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Lean Office - O Pensamento Enxuto Aplicado aos Processos Administrativos e de Suporte

O Lean Office visa capacitar os participantes a identificar as causas dos desperdícios em processos administrativos!

Trilha Lean

12 horas de carga horária
26 aulas
12 módulos de conteúdo
Última atualização 22/07/2024
Certificado de conclusão de curso
1 arquivo para download

12x R$ 29,92

R$ 359,00 à vista

Sobre o Curso

O treinamento em Lean Office visa capacitar os participantes a identificar as causas dos desperdícios em processos administrativos, propiciando a elaboração no mapa de estado futuro de acordo com os conceitos do Lean Thinking. Assim busca-se o aumento da produtividade e rapidez, a eficiência das funções administrativas, a redução e eliminação de atividades que não agregam valor aos processos, redução de custos e problemas de comunicação, eliminação de retrabalhos e melhor utilização da área de trabalho nos ambientes administrativos.

As videoaulas foram gravadas pelos instrutores e consultores da Nortegubisian que possuem vasta experiência acadêmica e vivência na aplicação dos métodos e ferramentas abordadas em nossos cursos, enriquecendo o conteúdo com a exposição de cases de sucesso e com o relato de experiências vivenciadas no cotidiano das empresas.

Importante: Não é permitida a distribuição física ou eletrônica de qualquer material sem a permissão expressa da Nortegubisian Consultoria e Treinamento. Qualquer ocorrência desta natureza configura-se como violação dos direitos autorais, estando sujeita às sanções legais.

Público alvo

Profissionais das áreas administrativas de empresas (indústrias, escritórios de advocacia, contabilidade, agências de turismo, instituições bancárias, varejo e outras) e que tenham interesse em desenvolver uma visão crítica sobre os processos.

Sobre o certificado

Para a obtenção do certificado de conclusão do curso é necessário realizar a prova final, composta por 16 questões de múltipla escolha. O aluno terá 120min (2h) para finalizar a prova. O aproveitamento mínimo necessário para sua aprovação é de 70% e você terá 3 oportunidades para realizar a avaliação final.

3 meses

Sem tempo para fazer o curso agora?

Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 3 meses após a matrícula.

Conteúdo

1Material do Curso

Material do Curso

234 págs.

2Módulo I - Contextualização e Introdução ao Lean Thinking

Módulo I - Contextualização e Introdução ao Lean Thinking Parte 1

26:57
Módulo I - Contextualização e Introdução ao Lean Thinking Parte 2

27:19

3Módulo II - Conceito de Valor e os Desperdícios Lean

Módulo II - Conceito de Valor e os Desperdícios Lean Parte 1

17:30
Módulo II - Conceito de Valor e os Desperdícios Lean Parte 2

25:55
Módulo II - Conceito de Valor e os Desperdícios Lean Parte 3

26:06

4Módulo III - SIPOC, VOC, CTQ, SLA e MFA

Módulo III - SIPOC, VOC, CTQ, SLA e MFA Parte 1

21:04
Módulo III - SIPOC, VOC, CTQ, SLA e MFA Parte 2

28:38

5Módulo IV - Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM)

Módulo IV - Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM) Parte 1

32:19
Módulo IV - Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM) Parte 2

29:20
Módulo IV - Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM) Parte 3

30:20
Módulo IV - Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM) Parte 4

34:39

6Módulo V - Takt Time, Fluxo Contínuo, Célula, FIFO, Ciclos de Fluxo, PGE, TP de Fluxo e Pitch

Módulo V - Takt Time, Fluxo Contínuo, Célula, FIFO, Ciclos de Fluxo, PGE, TP de Fluxo e Pitch Parte 1

40:21
Módulo V - Takt Time, Fluxo Contínuo, Célula, FIFO, Ciclos de Fluxo, PGE, TP de Fluxo e Pitch Parte 2

39:47
Módulo V - Takt Time, Fluxo Contínuo, Célula, FIFO, Ciclos de Fluxo, PGE, TP de Fluxo e Pitch Parte 3

23:49
Módulo V - Takt Time, Fluxo Contínuo, Célula, FIFO, Ciclos de Fluxo, PGE, TP de Fluxo e Pitch Parte 4

29:28

7Módulo VI - 5 Sensos da Qualidade Office (5S)

Módulo VI - 5 Sensos da Qualidade Office (5S)

45:47

8Módulo VII - Matriz de Habilidades

Módulo VII - Matriz de Habilidades

12:15

9Módulo VIII - Planos de Ação (Kaizen, A3, Ferramentas da Qualidade)

Módulo VIII - Planos de Ação (Kaizen, A3, Ferramentas da Qualidade) Parte 1

39:23
Módulo VIII - Planos de Ação (Kaizen, A3, Ferramentas da Qualidade) Parte 2

36:16
Módulo VIII - Planos de Ação (Kaizen, A3, Ferramentas da Qualidade) Parte 3

30:53

10Módulo IX - Execução e Gestão das Ações de Melhoria

Módulo IX - Execução e Gestão das Ações de Melhoria Parte 1

37:22
Módulo IX - Execução e Gestão das Ações de Melhoria Parte 2

35:05

11Módulo X - Painel de Controle

Módulo X - Painel de Controle Parte 1

24:42
Módulo X - Painel de Controle Parte 2

38:16

12Módulo XI - Mapa de Estado Futuro e Trabalho Padrão

Módulo XI - Mapa de Estado Futuro e Trabalho Padrão

30:46

MAIS 9 MÓDULOS ESCONDER 9 MÓDULOS

FAQ

1. É seguro comprar pela plataforma EAD Nortegubisian?

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Sim, nossa plataforma tem o selo segurança do Google (stamp3) de navegação segura.

2. Quais são as formas de pagamento disponíveis na plataforma?

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As formas de pagamento aceitas em nossa plataforma EAD são: cartões de débito e crédito das bandeiras visa, mastercard, hipercard, american express, elo e diners club, boleto à vista e pix.

3. Quem ministra os treinamentos EAD?

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Todos os nossos treinamentos e certificações são ministrados por nossos consultores que possuem vasta experiência prática e ampla vivência na aplicação dos métodos e ferramentas abordadas em nossos cursos.

4. Vocês possuem acreditação internacional?

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Sim, as Certificações Six Sigma da Nortegubisian (White Belt, Yellow Belt e Green Belt) possuem acreditação de uma grande referência internacional: The Council for Six Sigma Certification (CSSC), ela pode ser vista na descrição das nossas Certificações Six Sigma EAD e no certificado de conclusão.

5. Qual a diferença entre Lean e Six Sigma?

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A metodologia Lean é entendido como um conjunto de ferramentas que visa aumentar a velocidade de um processo, enquanto o Six Sigma foca a redução da variabilidade.

6. Existe alguma limitação de experiência para iniciar os cursos?

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Não existe limitação de experiência para iniciar nossos cursos. Caso tenha alguma vivência ou experiência na metodologia, você pode começar diretamente no assunto de seu interesse. Se você precisar de ajuda para decidir qual treinamento comprar de acordo com seu caso, entre em contato através do telefone (19) 97146-3945 ou no e-mail atendimento@nortegubisian.com.br

7. Qual a ordem dos treinamentos Lean?

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São 15 módulos que podem ser cadenciados de acordo com a sua disponibilidade, ou na sequência a seguir: • Introdução ao Lean e Mapeamento do Fluxo de Valor. • Lean Office – O Pensamento Enxuto Aplicado aos Processos Administrativos e de Suporte. • Hoshin Kanri. • 5S – Do Conceito à Aplicação. • Eventos Kaizen. • Pensamento A3 e Solução Prática de Problemas. • Trabalho Padronizado – TP. • Sistemas de Troca Rápida de Ferramentas – SMED. • Logística Lean – Sistemas Puxados e Kanban. • Kanban – Movimentação de Materiais e Abastecimento da Produção. • Manutenção Produtiva Total – TPM. • Gestão Diária (Shop Floor Management) e Liderança Lean. • Método de Instrução de Trabalho – TWI. • Liderança e Motivação para Melhoria Contínua. • Gestão de Projetos Lean e Análise de Resultados.

8. Qual é a ordem das certificações Six Sigma?

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Existem 3 certificações Six Sigma em nosso EAD: White Belt, Yellow Belt e Green Belt. Caso esteja iniciando seus conhecimentos na metodologia, começe pelo White Belt (está disponível gratuitamente em nossa plataforma). O Yellow Belt é aconselhável para níveis intermediários de conhecimento Six Sigma e no Green Belt você terá um aprendizado mais aprofundado e avançado da metodologia Six Sigma com dinâmicas e atividades lúdicas que simulam processos em uma empresa fictícia.

9. Qual período que os treinamentos, pacotes e certificações ficam disponíveis para acesso?

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• Certificação Lean fica disponível por 1 ano a partir da data de compra. • Certificação Six Sigma Green Belt fica disponível por 1 ano a partir da data de compra. • Os treinamentos avulsos ficam disponíveis por 3 meses de acesso a partir da data de compra. • Pacote Fundamentos e Cultura Lean e Pacote Estabilidade de Processos ficam disponíveis por 6 meses a partir da data de compra. • Pacote Fluxo Lean e Pacote Sistemas Puxados ficam disponíveis por 3 meses a partir da data de compra.

10. Como faço para ver o conteúdo dos cursos após o final do período de acesso?

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Após o período de vigência indicado, você não possui mais acesso as videoaulas. Mas, em todos os treinamentos e certificações, você pode baixar os materiais didáticos disponíveis em PDF para acessar sempre que quiser. Lembrando que não é permitida a distribuição física ou eletrônica de qualquer material sem a permissão expressa da Nortegubisian Consultoria e Treinamento. Qualquer ocorrência desta natureza configura-se como violação dos direitos autorais, estando sujeita às sanções legais.

11. Posso baixar as videoaulas ou enviá-las para alguém?

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Não, não é permitida a distribuição física ou eletrônica de qualquer material sem a permissão expressa da Nortegubisian Consultoria e Treinamento. Qualquer ocorrência desta natureza configura-se como violação dos direitos autorais, estando sujeita às sanções legais.

12. Como é a emissão de certificados?

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Todos os nossos treinamentos e certificações possuem certificados. Os certificados são gerados automaticamente após a finalização da prova final, obtendo um aproveitamento mínimo de 70%, e ficam disponíveis no seu ambiente virtual em: Meus Cursos > Meus Certificados. Os certificados de Especialista em Lean e Especialista em Six Sigma Green Belt serão emitidos após a aprovação do projeto e será encaminhado via e-mail.

13. Fui reprovado na prova, e agora?

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O sistema disponibiliza automaticamente 3 tentativas de realização das provas. Caso haja reprova na última tentativa, entre em contato conosco através do telefone (19) 97146-3945 ou no e-mail atendimento@nortegubisian.com.br

14. Como me tornar um Especialista em Six Sigma Green Belt?

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Após o certificado emitido automaticamente pela plataforma, você precisa apresentar um projeto de melhoria com a aplicação de todos os conceitos aprendidos no decorrer do treinamento. Solicite o road map deste projeto através do nosso canal de atendimento por telefone (19) 97146-3945 ou no e-mail atendimento@nortegubisian.com.br. Se o projeto for aprovado, emitiremos o seu Certificado de Especialista Six Sigma Green Belt.

15. Como me tornar um Especialista em Lean?

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Após o certificado emitido automaticamente pela plataforma, você precisa apresentar um projeto de melhoria com a aplicação de todos os conceitos aprendidos no decorrer do treinamento, solicite o road map deste projeto através do nosso canal de atendimento por telefone (19) 97146-3945 ou no e-mail atendimento@nortegubisian.com.br. Se o projeto for aprovado, emitiremos o seu Certificado de Especialista Lean.

16. Como obter a Certificação Lean Six Sigma Green Belt (LSSGB)?

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Para obter a Certificação Lean Six Sigma Green Belt, você deve ter concluído a Certificação Lean e a Certificação Six Sigma Green Belt em nossa plataforma EAD, e entrar em contato em nossos canais de atendimento por telefone (19) 97146-3945 ou no e-mail atendimento@nortegubisian.com.br para emissão do certificado LSSGB.

17. Ainda tenho dúvidas, o que fazer?

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Entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento: WhatsApp (19) 97146-3945 ou no ‘fale conosco’ localizado no final do site.

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